SZABÁLYOK

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops "Kazar".

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§ 1 Allgemeine Bestimmung

1. Der unter: https://de.kazar.com verfügbare Online-Shop wird von der Kazar Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Przemyśl an der ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, eingetragen in das Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters beim Bezirksgericht in Rzeszów XII Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000132965, mit einem Stammkapital von 150.000 PLN, mit der Steueridentifikationsnummer (NIP) 795 15 32 361 und der statistischen Nummer REGON: 651500282 BDO: 000030990 geführt.

Kontaktdaten:

1) Postanschrift:

Kazar Group Sp. z o.o.
ul. Lwowska 154
Przemyśl 37-700
Polen

2) E-Mail-Adresse: customercare@kazar.com

3) Telefonnummer des Kundendienstes: +48 16 677 60 00. Die Geschäftszeiten
des Kundendienstes sind in der Registerkarte KONTAKT unten auf der Internetseite veröffentlicht
www.kazar.com (es kann eine Standardgebühr für den Telefonanruf gemäß Ihren
Betreibertarifes anfallen).

2. Die folgenden Begriffe, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden, haben die folgende Bedeutung:

1) Kazar – Kazar Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Przemyśl an der ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, eingetragen in das Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters beim Bezirksgericht in Rzeszów XII Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000132965, mit einem Stammkapital von 150000 PLN, mit der Steueridentifikationsnummer (NIP) 795 15 32 361 und der statistischen Nummer REGON: 651500282 BDO: 000030990.

2) Online-Shop – der von Kazar betriebene Online-Shop, der unter https://de.kazar.com/

verfügbar ist;

3) Kunde – ein Kunde, der unter die Definition eines Verbrauchers gemäß geltender Gesetzgebung fällt;

4) Verbraucher – ein Kunde, der unter die Definition eines Verbrauchers gemäß geltendem Recht fällt, der also vor allem ein rechtliche Transaktion mit Kazar abschließt, die nicht mit seiner geschäftlichen (gewerblichen) oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, insbesondere der eine Bestellung im Onlineshop aufgibt;

5) Bearbeitungszeit der Bestellung – die Anzahl der Werktage, in denen Kazar die vom Kunden über den Online-Shop aufgegebene Bestellung abschließt, die bestellten Produkte dem Kurier zur Lieferung an den Kunden übergibt und die bestellten Produkte per Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse liefert;

6) Werktage – Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen;

7) Shop – ein Einzelhandels- oder Outlet-Shop, der von Kazar betrieben wird und sich in einem Einkaufszentrum in der Republik Polen befindet, wo Kazar Produkte zum Verkauf anbietet. Die Liste der Shops ist unter https://de.kazar.com/ verfügbar;

8) Bestellung – die über den Online-Shop übermittelte Willenserklärung des Kunden, in der Folgendes angegeben ist: Art und Menge der im Online-Shop angebotenen Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung, Zahlungsmethode, Lieferoption, Lieferort der Produkte und die Daten der Kunden, die ein Angebot des Kunden an Kazar zum Abschluss eines Kaufvertrags über den Online-Shop für die Produkte darstellen, die Gegenstand der Bestellung sind;

9) Site – eine Internetseite, die von Kazar betrieben wird und unter: https://de.kazar.com/. verfügbar ist.

3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest, insbesondere die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen für Produkte, die von Kazar über den Online-Shop angeboten werden, und für das Reklamationsverfahren.

4. Alle im Online-Shop angebotenen Produkte sind brandneu.

5. Um den Online-Shop zu nutzen und die Kollektion des Shops zu durchsuchen und Bestellungen aufzugeben, müssen die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt sein:

1) ein Computer oder ein anderes Multimediagerät mit Zugang zum Internet;

2) ein Webbrowser:

a) Internet Explorer Version 11.0 oder höher mit aktiviertem ActiveX, JavaScript und Cookies

b) Mozilla Firefox Version 52.0 oder höher mit aktivierten Java-, JavaScript- und Cookies-Applets

c) Google Chrome Version 56.0 oder höher mit aktivierten Java-, JavaScript- und Cookies-Applets

d) Opera-Version 43.0 oder höher mit aktivierten Java-, JavaScript- und Cookies-Applets

e) Apple Safari 8.0 oder höher mit aktivierten Java-, JavaScript- und Cookies-Applets;

3) ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail);

4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung von 1360 x 1024 Pixel.

6. Um die Sicherheit der Kommunikation und der im Online-Shop bereitgestellten Daten zu gewährleisten, ergreift Kazar dem Grad der Bedrohung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der unbefugten Erfassung und Änderung personenbezogener Daten, die über das Internet gesendet werden. Kazar garantiert die Sicherheit der im Online-Shop gesendeten Datenübertragung durch die Verwendung des SSL-Protokolls (SecureSocketLayer).

7. Ein Kunde, der den Online-Shop nutzt:

1) muss den Online-Shop in Übereinstimmung mit geltendem Recht und den Bestimmungen dieser AGB nutzen,

2) muss den Online-Shop in Übereinstimmung mit gutem Benehmen und unter Achtung der Persönlichkeitsrechte anderer Personen nutzen,

3) darf keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln und bereitstellen,

4) muss den Online-Shop so nutzen, dass sein Funktionieren nicht beeinträchtigt wird,

5) muss die Nutzung aller im Online-Shop enthaltenen Inhalte nur für den persönlichen Gebrauch verwenden,

6) darf keine Maßnahmen ergreifen, die darin bestehen, unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) innerhalb des Online-Shops zu senden oder zu platzieren.

§ 2 Registrierung und Anmeldung

1. Kazar bietet einen elektronischen Service an, der darin besteht, Kunden zu ermöglichen, ein Kundenkonto ("Kundenkonto") auf der Internetseite des Online-Shops zu erstellen und zu nutzen, der unter https://de.kazar.com/ verfügbar ist.

2. Der Kundenkontoservice besteht darin, dem Kunden die Nutzung der Optionen des Online-Shops nach dem Anmelden zu ermöglichen.

3. Die Registrierung eines Kundenkontos im Online-Shop ist freiwillig und kostenlos.

4. Ein Kunde darf das Angebot des Online-Shops durchsuchen oder Bestellungen aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu registrieren. Ein Kunde, der ein Kundenkonto im Online-Shop registriert hat, kann jedoch Produkte zu "Favourites" hinzufügen und an Freunde weiterempfehlen sowie Bestellungen und den Status einer aufgegebenen Bestellung verfolgen.

5. Ein Kunde darf ein Kundenkonto im Online-Shop registrieren, nachdem er auf der Homepage des Online-Shops unter https://de.kazar.com/ auf die Registerkarte „Anmelden/Registrieren“ geklickt hat, oder er kann das Kundenkonto registrieren, während er eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.

6. Um ein Kundenkonto im Online-Shop zu registrieren, ist das Ausfüllen des Registrierungsformulars unter Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts erforderlich. Ein Kunde muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren und der Verarbeitung seiner bei der Registrierung angegebenen und als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten zustimmen. Die Angabe der als verpflichtend gekennzeichneten Daten ist für die Einrichtung eines Kundenkontos, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen über den Online-Shop sowie für die ordnungsgemäße Bereitstellung von Online-Diensten erforderlich. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um ein Kundenkonto zu erstellen. Die Angabe der nicht als verpflichtend gekennzeichneten Daten ist freiwillig und für die Erstellung eines Kundenkontos nicht erforderlich.

7. Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und dem Anklicken auf „Registrieren“ sendet Kazar eine Nachricht an die angegebene E-Mail-Adresse, die die Registrierung des Kundenkontos bestätigt. Ein Vertrag über die Bereitstellung von Online-Diensten über die Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos auf der Internetseite des Online-Shops kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde die E-Mail erhält und die Registrierung des Kundenkontos bestätigt. Das Kundenkonto wird kostenlos auf unbestimmte Zeit zur Verfügung gestellt.

8. Nach der Registrierung des Kundenkontos darf sich ein Kunde im Online-Shop anmelden, indem er die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort angibt.

9. Der Kunde darf den Vertrag über ein Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenfolge kündigen, indem er einen Antrag auf Entfernung des Kundenkontos unter Angabe der bei der Registrierung im Online-Shop angegebenen E-Mail-Adresse elektronisch an Kazar: customercare@kazar.com, oder schriftlich an die in § 1 Punkt 1.1 angegebene Postanschrift von Kazar sendet.

10. Kazar kann den Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontos aus wichtigem Grund mit einer Frist von 14 Tagen kündigen, insbesondere:

1) wenn der Kunde den Online-Shop in einer Weise nutzt, die gegen die geltenden Vorschriften oder die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt,
2) wenn der Kunde den Online-Shop in einer Weise nutzt, die Rechte Dritter oder das gute Benehmen verletzen,
3) wenn der Kunde den Online-Shop in einer Weise nutzt, die dessen Betrieb stört,
4) wenn der Kunde unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) über den Online-Shop versendet oder veröffentlicht.

11. Kazar darf eine Erklärung zur Kündigung des Vertrages über die Bereitstellung des Kundenkontos elektronisch an die aktuell im Online-Shop registrierte E-Mail-Adresse übermitteln.

12. Tritt eine der Parteien vom Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontos zurück oder wird der Vertrag einvernehmlich beendet, wird das Kundenkonto gesperrt und aus dem Online-Shop entfernt.

13. Der Rücktritt einer Partei vom Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontodienstes oder die einvernehmliche Beendigung des Vertrags hat keinen Einfluss auf die Rechte, die die Parteien vor dem Rücktritt oder der Beendigung des Vertrages erworben haben.

§ 3 Bestellungsabgabe

1. Der Kunde kann die im Online-Shop angebotenen Produkte durch eine Bestellung erwerben. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Online-Shops https://de.kazar.com/ aufgegeben werden.

2. Ein obligatorischer Bestandteil der Bestellung ist das Lesen und Annehmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden, was der Kunde durch Markieren eines entsprechenden Kästchens vor Abschluss der Bestellung bestätigt. Stimmt der Kunde diesen AGB bei einer Bestellung nicht zu, ist ein Kauf von Produkten im Online-Shop nicht möglich.

3. Im Rahmen der Bestellung gibt der Kunde seine im Bestellformular als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten an und willigt durch Markieren des entsprechenden Kästchens die Verarbeitung der im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten des Kunden zur Ausführung im Online-Shop ein. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten ist freiwillig, jedoch für die Bestellung erforderlich. Die Angabe der nicht als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten ist freiwillig und für die Bestellung nicht erforderlich.

4. Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, die Bestellung über die Internetseite des Online-Shops https://de.kazar.com/ abzuschließen, das Lieferland, eines der aufgeführten Kurierunternehmen anzugeben (falls mehrere zur Auswahl stehen), das Bestellformular auszufüllen und zu bestätigen und anschließend die Bestellung mit einem Klick auf „KAUFBESTÄTIGUNG“ abzusenden. Durch Anklicken dieser Schaltfläche schließt der Kunde die Bestellung ab und ist zur Zahlung verpflichtet.

5. Der Kunde schließt die Bestellung über „WARENKORB“ ab. Durch Anklicken der Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" wählt der Kunde im Moment der Bestellung die im Online-Shop angebotenen Produkte nach Beschreibung und Preis aus und wählt die Größe aus, wenn das Produkt in verschiedenen Größen angeboten wird. Nach Anklicken der Schaltfläche „ZUR KASSE“ wählt der Kunde das Lieferland aus, füllt das Bestellformular aus und wählt die Zahlungsart (Online-Überweisung oder Kreditkarte) aus.

6. Das Bestellformular sollte folgende Daten enthalten:

1) Vorname, Nachname und Postanschrift des Kunden,

2) Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden,

3) Daten und Anschrift des Empfängers, wenn die bestellten Produkte an eine andere Anschrift als die des Kunden geliefert werden sollen.

7. Ein Kunde, der sich für ein Kundenkonto im Online-Shop registriert, darf nach Anmeldung im Online-Shop über das Kundenkonto eine Bestellung aufgeben.

8. Ein im Online-Shop bestelltes Produkt darf an eine vom Kunden angegebene Adresse in den ausgewählten EU-Mitgliedsstaaten geliefert werden. Die Liste der Länder, in die geliefert wird, ist im Online-Shop unter „Lieferinformationen“ unter https://de.kazar.com/informationen-zur-lieferung verfügbar.

9. Informationen über den Gesamtwert der Bestellung, einschließlich des Preises des Produkts und der Kosten seiner Lieferung, werden jedes Mal im Online-Shop https://de.kazar.com/ während der Bestellung, auch direkt vor und im Moment der Bestätigung und Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden angegeben. Dies sind die Gesamtkosten, zu deren Zahlung der Kunde verpflichtet ist, einschließlich aller fälligen Steuern und der Versandkosten.

10. Während der Bestellung kann der Kunde bis zum Drücken der Schaltfläche „Kauf bestätigen“ die Bestellung, insbesondere in Bezug auf die Produktauswahl, den Lieferort, die im Bestellformular angegebenen Daten, die Zahlungsart (Online-Überweisung oder Kredit Karte) ändern. Um die Auswahl zu ändern, muss auf der Website des Shops auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ geklickt werden. Die Schaltfläche wird während der Bestellung angezeigt.

11. Die Bestellung erfolgt nach Abschluss der Bestellung, Auswahl des Lieferlandes, Ausfüllen des Bestellformulars, Auswahl der Zahlungsart, Zustimmung zu diesen AGB durch den Kunden und Angabe der als verpflichtend gekennzeichneten personenbezogenen Daten. Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Kauf bestätigen“ klickt. Eine Bestellung über den Online-Shop führt zu einer Zahlungsverpflichtung.

12. Nach Abgabe einer Bestellung erfolgt unverzüglich eine Nachricht an die im Bestellformular bzw. im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse, sofern der Kunde die Bestellung über das Kundenkonto aufgegeben hat, die den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung bestätigt. Wenn der Kunde die E-Mail erhält, die den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Fertigstellung von Kazar bestätigt, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Kazar zustande. Der abgeschlossene Vertrag wird bestätigt und protokolliert, indem dem Kunden die oben angegebene E-Mail-Nachricht mit Anlagen im PDF-Format gesendet wird, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Belehrung über das Recht zum Rücktritt vom Vertrag und das Muster-Widerrufsformular enthalten.

13. Die von Kazar angebotenen elektronischen Dienstleistungen bieten Kunden die Möglichkeit, Bestellungen für von Kazar angebotene Produkte über den Online-Shop kostenlos abzugeben und sind eine einmalige Aktivität. Der Service endet unmittelbar nach Abschluss der Bestellung durch Kazar oder wenn der Kunde den Bestellvorgang über den Online-Shop abbricht.

14. Wenn sich nach Aufgabe einer Bestellung für mehrere Produkte herausstellt, dass ein Teil der Bestellung nicht innerhalb der Frist für den Abschluss der Bestellung abgeschlossen werden kann, wird Kazar den Kunden unverzüglich über diese Tatsache informieren, indem er eine Nachricht an die im Bestellformular angegebene E-Mail Adresse oder an das Kundenkonto sendet, wenn der Kunde die Bestellung über das Kundenkonto aufgegeben hat. In diesem Fall darf der Kunde die gesamte Bestellung oder nur den Teil, der nicht innerhalb der gesetzten Frist abgeschlossen werden kann, stornieren, indem er eine Nachricht per E-Mail an die Adresse: customercare@kazar.com oder schriftlich an die Postanschrift von Kazar aus § 1 Punkt 1.1 dieser AGB sendet.

15. In dem in Punkt 14 genannten Fall, wenn der Kunde die bestellten Produkte im Voraus bezahlt hat, erstattet Kazar unverzüglich den bezahlten Betrag oder den entsprechenden Teil, wenn die Bestellung teilweise ausgeführt wird. Die Rückzahlung erfolgt auf die gleiche Weise wie die Zahlung durch den Kunden, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Zahlungsweise ausdrücklich zu – in jedem Fall entstehen dem Verbraucher keine Gebühren für diese Rücksendung.

§ 4 Produktpreise

Die Preise der auf der Website des Online-Shops präsentierten Produkte sind Bruttopreise, d.h. einschließlich Mehrwertsteuer und anderer Steuern. Die auf den Internetseiten des Online-Shops angegebenen Preise beziehen sich auf eine Stückzahl der Ware (bzw. auf ein Paar, wenn die Ware üblicherweise paarweise verkauft wird).
Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Produktpreise beinhalten nicht die in § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Versandkosten und eventuelle Zollgebühren. Die Lieferkosten werden jedes Mal auf der Internetseite des Online-Shops bei der Bestellung, einschließlich unmittelbar vor und zum Zeitpunkt der Bestätigung und Aufgabe der Bestellung durch den Kunden angegeben, und sind im Gesamtwert der Bestellung enthalten. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst den Produktpreis und die Versandkosten.
Informationen zu Produktpreisen, ihren Eigenschaften und wichtigen Merkmalen sind auf der Website des Online-Shops verfügbar und werden durch beim Produkt angezeigt.
Der endgültige und verbindliche Preis ist der Preis, der im „Warenkorb“ in der Zusammenfassung der Bestellung in dem Moment angegeben ist, in dem der Kunde die Bestellung über den Online-Shop aufgibt.
Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Produktpreise gelten nur für Bestellungen über den Online-Shop. Für den Einzelhandelsverkauf in den Shops gelten die im Shop angezeigten Preise.
Die Preise der auf der Internetseite des Online-Shops präsentierten Produkte können geändert werden, und eine solche Preisänderung wirkt sich nicht auf eine Bestellung aus, die vor Inkrafttreten der Preisänderung getätigt wurde.

§ 4¹Werbekampagnen

Auf den Websites des Kazar Online-Shops können Werbeaktionen oder Ausverkäufe organisiert werden (im Folgenden als Werbekampagnen bezeichnet).
Werbekampagnen können insbesondere folgendes beinhalten:
a) Gewährung eines festen Betrags oder prozentualen Nachlasses auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktkategorie
im Online-Shop;
b) Gewährung eines festen Betrags oder prozentualen Nachlasses auf das billigste Produkt oder das billigste
Produkt beim Kauf einer bestimmten Warenmenge im Online-Shop;
c) Gewährung eines festen oder prozentualen Nachlasses auf die im Set gekauften Waren im Online-Shop
Die detaillierten Geschäftsbedingungen der Werbeaktionen werden vor Beginn der jeweiligen Werbekampagne auf den Internetseiten des Kazar Online-Shops veröffentlicht.
Die Werbekampagnen sind ein Element der von Kazar durchgeführten Marketingaktivitäten, die darauf abzielen, die Produkte der Marke Kazar zu bewerben.
Ein Teilnehmer der Werbeaktion darf nur ein Verbraucher („Teilnehmer“) sein.
Der Nachlass errechnet sich aus dem Bruttowert der Aktionsware.
Jeder Teilnehmer darf mehrmals an einer Werbekampagne teilnehmen, wenn er oder sie die Bedingungen für die Teilnahme an einer bestimmten Werbekampagne erfüllt, sofern in den detaillierten Geschäftsbedingungen einer bestimmten Werbekampagne nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.
Kazar ist dazu berechtigt, eine maximale Anzahl von Stückzahlen eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Produktkategorie einzuführen, die von einer einzelnen Bestellung oder einer bestimmten Werbekampagne abgedeckt werden.
Die Werbekampagne darf nicht mit anderen Werbekampagnen kombiniert werden, sofern in den detaillierten Geschäftsbedingungen einer bestimmten Werbekampagne nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde. Dies bedeutet insbesondere, dass Waren, die zuvor ermäßigt, ausverkauft worden sind oder für die im Rahmen einer anderen Werbeaktion ein Nachlass gewährt wurde, nicht als Werbeartikel verwendet werden dürfen (es sei denn, dies ist in den detaillierten Geschäftsbedingungen einer bestimmten Werbeaktion ausdrücklich angegeben ).
Der Wert eines Nachlasses (der im Rahmen einer bestimmten Werbeaktion gewährt wird) darf weder ganz noch teilweise gegen Bargeld oder gegen Geschenkkarten eingetauscht werden.
Wenn infolge des Vertragsrücktritts die Bedingungen des im Rahmen einer bestimmten Werbeaktion gewährten Nachlasses wegfallen, verliert der Teilnehmer das Recht auf den gewährten Nachlass. In einem solchen Fall ist der Aktionsteilnehmer verpflichtet, nach seiner Wahl den gewährten Nachlassbetrag zurückzugeben oder das Aktionsprodukt/die Aktionsprodukte, für die der Nachlass gewährt wurde, zurückzugeben. Vorstehendes gilt insbesondere, wenn Gegenstand der Bestellung ein Aktionsset ist (in diesem Fall kann der Widerruf oder die Stornierung der Bestellung nur das gesamte Aktionsset betreffen) und auch dann, wenn der Kauf der angegebenen Warenanzahl der Werbeaktion zum Erhalt des Nachlasses berechtigt.
Die Grundsätze der Werbeaktion können während ihrer Laufzeit geändert werden, mit dem Vorbehalt, dass sie nicht für Verträge gelten, die vor der Änderung abgeschlossen wurden. Die Grundsätze einer Werbekampagne können insbesondere geändert werden im Falle einer Änderung des Reglements zur Durchführung der Werbekampagne, einer Verlängerung der Dauer der Werbekampagne und einer Änderung der Art und Weise der Durchführung der Werbekampagne aus technischen Gründen .
Die Frist für die Teilnahme an der Werbekampagne wird durch das Datum der Bestellung gemäß diesen Bestimmungen bestimmt.
Werbekampagnen können für einen bestimmten Zeitraum gültig sein; bis auf weiteres oder bis der Warenpot erschöpft ist.

§ 5 Zahlungsarten für bestellte Produkte und Versandkosten

Wenn das über den Online-Shop bestellte Produkt an eine vom Kunden angegebene Adresse in einem der angegebenen Mitgliedsstaaten der EU geliefert werden soll, wie auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferinformationen“ unter: https://de.kazar.com/informationen-zur-lieferung angegeben worden ist, darf der Kunde das Produkt und die Lieferung im Voraus mit einer Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder per Online-Überweisung über das Online-Zahlungssystem Przelewy24 bezahlen. Der Kunde darf die Zahlungsmethoden nicht kombinieren.

Ein Kunde sollte den Preis des Produkts und die Lieferkosten innerhalb von vier Stunden nach Erhalt der E-Mail bezahlen, die den Eingang der Bestellung bestätigt und sie als abgeschlossen akzeptieren, wie in § 3 Punkt 12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben worden ist.

Die Vorauszahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Online-Überweisung erfolgt über das Online-Zahlungssystem Przelewy24, das von DialCom24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Poznań, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, Polen, KRS Nr. 0000306513, in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter https://www.przelewy24.pl verfügbar sind, geführt wird. Im Voraus mit Kreditkarten bezahlte Transaktionen sind Dienstleistungen und werden von SIX Payment Services (Europe) S.A. mit Sitz in 10, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, www.sixpayment-services.com, Korrespondenzadresse: SIX Payment Services (Europe) SA, Oddział w Polsce, ul. Prosta 32, PL-00-838 Warschau, Polen, abgewickelt.

Derzeitig sind die Möglichkeiten der Online-Zahlung auf der Internetseite des Online-Shops in der Registerkarte „Zahlungsmethoden“ und auf der Website unter: https://www.przelewy24.pl festgelegt.

§ 6 Bestellungsabschluss, Art und Kosten der Lieferung

Produkte, die über den Online-Shop gemäß § 3 dieser AGB bestellt wurden, werden in die ausgewählten Mitgliedsstaaten der Europäischen Union geliefert. Die Liste dieser Mitgliedsstaaten finden Sie auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferinformationen“ unter: https://de.kazar.com/informationen-zur-lieferung.
Das über den Online-Shop bestellte Produkt wird durch das Kurierunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Über den Online-Shop bestellte Produkte werden an Werktagen geliefert.
Die Lieferung eines über den Online-Shop bestellten Produkts an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse erfolgt wie nachfolgend beschrieben zahlungspflichtig.
Der Versand ist kostenlos, unabhängig von der Anzahl der bestellten Waren oder dem Lieferland.
Ein über den Online-Shop bestelltes Produkt wird von Kazar fertiggestellt und dem Kurier zur Lieferung an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von zwei Werktagen, nachdem Kazar eine Bestätigung der korrekten Zahlung von der Zahlungsabwicklungsstelle erhalten hat, übergeben.
Die Zeit für die Bestellungslieferung sollte die Zeit beinhalten, in der das Kurierunternehmen das bestellte Produkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse liefern sollte. Diese Zeit ist je nach dem vom Kunden gewählten Lieferland unterschiedlich und wurde in der Tabelle auf der Internetseite des Online-Shops in der Registerkarte „Lieferinformationen“ unter: https://de.kazar.com/informationen-zur-lieferung angegeben .
Nach der Warenbestellung über den Online-Shop erhält der Kunde eine Rechnung mit dem Bestellgegenstand, mit der Ausnahme, dass der Kunde bei Ausstellung einer im Online-Shop gekauften Geschenkkarte einen nicht steuerrechtlichen Ausdruck von Kazar als Zahlungsbestätigung von Geldmitteln, die keine Steuerquittung oder Steuerrechnung darstellen, erhält.
Vorbehaltlich des nachstehenden Abschnitts 11 wird die in Abschnitt 8 genannte Steuerrechnung dem Kunden in elektronischer Form durch Senden einer E-Mail an die in § 3 Abschnitt 6 dieser Bestimmungen genannte Adresse mit der als Anhang beigefügten Steuerrechnung als PDF-Datei (.pdf) zugestellt. Die gleiche Methode wird verwendet, um Rechnungskorrekturen zu liefern.
Durch die Annahme dieser Bestimmungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, elektronische Rechnungen auf die in den Abschnitten 8 und 9 oben angegebene Weise zu versenden, vorbehaltlich des Abschnitts 11 unten.
Auf Wunsch des Kunden wird eine Rechnung in Papierform mit dem Gegenstand der Bestellung versandt. Der Antrag auf Steuerrechnung ist an folgende Adresse zu richten: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, oder an die E-Mail-Adresse: customercare@kazar.com. Die Anfrage sollte die Bestellnummer und die Lieferadresse der Steuerrechnung enthalten. Korrekturen von Rechnungen, die dem Kunden in Papierform zugestellt werden sollen, werden dem Kunden ebenfalls in Papierform zugestellt.

§ 7 Vertragsrücktrittsrecht

Ein Verbraucher, der einen Fernvertrag abschließt, darf diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in den nachstehenden Punkten 7 und 8 genannten Kosten, widerrufen. Eine Mitteilung über das Rücktrittsrecht, insbesondere Informationen über die Art und Frist der Ausübung des Rücktrittsrechts und über die vom Kunden zu tragenden Kosten für die Rücksendung der Produkte im Falle des Rücktritts, bildet Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist beginnt:

1) Für einen Kaufvertrag – vom Verbraucher oder einem vom Verbraucher beauftragten Dritten
anderen als der Kurier, der das Produkt in Besitz nimmt und für einen Vertrag einschließlich
vieler Produkte, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab dem Erwerb des

Eigentums des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils;

2) Für andere Verträge – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

3. Ein Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er Kazar seine Entscheidung zum Rücktritt durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilt, beispielsweise indem er einen Brief per Post an die folgende Adresse sendet: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, mit dem Vermerk „Rückgabe“, oder durch Zusendung einer Erklärung per E-Mail an die E-Mail-Adresse: customercare@kazar.com. Eine Rücktrittserklärung darf auf dem als Anlage 2 dieser AGB beigefügten Rücktrittsformular abgegeben werden, die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

4. [Gilt nur unter schwedischem Recht] Ein Verbraucher darf auch eine Rücktrittserklärung auf dem von der schwedischen Verbraucherbehörde herausgegebenen Musterformular abgeben, das unter www.konsumentverket.se abgerufen werden kann.

5. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass Sie die Belehrung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Fristablauf absenden.

6. Im Falle des Vertragsrücktritts ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Kazar über den Vertragsrücktritt informiert wurde, an Kazar zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist an die folgende Adresse abzusenden: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, gekennzeichnet mit „Rückgabe“. Ein Verbraucher darf das Produkt auch in jedem Kazar-Geschäft in Polen während seiner Öffnungszeiten zurückgeben (bitte beachten Sie, dass die Zahlung von Kazar mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet wird, die der Verbraucher verwendet hat).

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich Zölle und Steuern im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren, zu tragen.

8. Wählt der Verbraucher eine andere Lieferungsart des Produkts als die billigste von Kazar angebotene Standardversandart, ist Kazar nicht verpflichtet, die vom Kunden getragenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.

9. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird Kazar alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, zurückerstatten, es sei denn der Kund wählt eine andere als die billigste von Kazar angebotene Lieferart als Versandart.

10. Die Zahlung wird von Kazar mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu – in jedem Fall trägt der Verbraucher keine Kosten aufgrund dieser Rücksendung.

11. Kazar kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Produkte oder der Bestätigung des Produktversands durch den Verbraucher, je nachdem, was zuerst eintritt, aussetzen.

12. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass das Produkt auf eine andere Weise verwendet wurde, als dies zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

13. Der Verbraucher hat kein Recht, von einem Fernvertrag in Bezug auf die folgenden Verträge zurückzutreten:

1) Vertrage über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn das Unternehmen die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers durchgeführt hat, der vor der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass nach der Erbringung der Dienstleistung durch das Unternehmen der Verbraucher sein Vertragsrücktrittsrecht verliert;

2) Verträge, die ein kundenspezifisches Produkt betreffen, das nicht vorgefertigt, sondern
gemäß den Anweisungen des Kunden oder zur Erfüllung seiner individuellen Anforderungen produziert wurde;

3) Verträge, die Produkte mit kurzem Haltbarkeitsdatum betreffen;

4) Verträge über Produkte, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nicht nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene zurückgegeben werden dürfen, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

5) Verträge über Produkte, die aufgrund ihrer Natur dauerhaft
mit anderen Produkten nach der Lieferung kombiniert werden sollten.

§ 7¹ Vertragliches Rücktrittsrecht

Der Kunde darf auch nach Ablauf der in § 7 genannten 14-tägigen Frist bis zum Ablauf der 30-tägigen Frist ab Kaufdatum vom Vertrag zurücktreten („vertragliches Rücktrittsrecht“).
Das vertragliche Rücktrittsrecht darf nur gegen Vorlage des Kaufbelegs (Quittung oder Rechnung) ausgeübt werden, sofern das zurückgegebene Produkt keine Gebrauchsspuren oder mechanische Beschädigungen aufweist. Das vertragliche Rücktrittsrecht gilt nicht beim Kauf von Kazar Gift Cards und personalisierten oder auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Produkten (z. B. gekürzte Gurte, Uhren, bei denen die Armbänder auf Kundenwunsch gekürzt wurden).
Die in § 7¹ Punkt 1 oben genannte 30-tägige Frist wird ab dem Tag nach dem Kaufdatum des Produkts gerechnet und endet am 30-ten Tag, auch wenn es sich um einen gesetzlichen Feiertag oder Samstag handelt.
Um die in § 7¹ Punkt 3 oben genannten Fristen einzuhalten, reicht es aus, das Produkt zusammen mit dem Rücktrittsformular, das als Anhang 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt wurde, an die folgende Adresse zu senden: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, 37-700 Przemyśl, Polen, mit dem Vermerk „Rückgabe“.
Die Zahlung für einen im Rahmen des vertraglichen Rücktrittsrechts zurückgegebenen Kauf wird von Kazar mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
Das vertragliche Rücktrittsrecht berührt oder beschränkt das Rücktrittsrecht nach den einschlägigen Gesetzen nicht.

§ 8 Reklamationsverfahren

1. Kazar ist verpflichtet, Waren gemäß des Vertrages an Kunden zu liefern. Weitere Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie unter: https://de.kazar.com/reklamation oder in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

2. Beschwerden können von Kunden schriftlich an den Kundendienst von Kazar unter folgenden Adresse gerichtet werden:

Kazar Group Sp. z o.o., Kundendienst,
ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700
Polen,
mit dem Vermerk „Reklamation“.

3. Reklamationen sollten insbesondere folgendes enthalten: vollständiger Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, falls der Kunde eine Antwort auf die Reklamation per E-Mail wünscht, das Kaufdatum des Produkts, die Art des reklamierten Produkts, eine genaue Beschreibung des Mangels und das Datum der Bekanntgabe, die Forderung des Kunden sowie die vom Kunden bevorzugte Art der Entscheidungserfahrung über die Reklamation. Zusammen mit der Einreichung der Reklamation muss Kazar auch der Kaufbeleg für das Produkt vorgelegt werden. Dies kann beispielsweise eine Kopie der Quittung, eine Rechnungskopie, ein Zahlungsbeleg oder ein anderer Nachweis sein. Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung der oben genannten Daten durch den Kunden empfohlen, aber nicht obligatorisch ist. Daher kann der Kunde eine Reklamation unter Ausschluss derjenigen Daten einreichen, die ihre Wirksamkeit nicht beeinträchtigen würden.

4. Eine Reklamation kann über das Reklamationsformular eingereicht werden, das auf der Internetseite des Online-Shops unter „Reklamation“ unter https://de.kazar.com/reklamation verfügbar ist. Das Reklamationsformular ist nur ein Beispiel, das der Kunde nicht verwenden oder als Richtlinie nutzen muss.

5. Ein Kunde, der von den Gewährleistungsrechten Gebrauch macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware auf Kosten von Kazar an den in § 8 Punkt 2 dieser AGB genannten Ort zu liefern.

6. Kazar wird Reklamation unverzüglich prüfen und bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reklamationseinreichung. Der Kunde wird über die Art und Weise der Reklamationsbearbeitung in der gewünschten Weise bei der Einreichung der Reklamation informiert.

7. Reklamationen über den Newsletter oder andere elektronischen Dienste, einschließlich Unregelmäßigkeiten im Betrieb des Online-Shops, können folgenderweise eingereicht werden:

1) direkt per E-Mail an die Adresse: customercare@kazar.com,

2) per Telefon an den Kundendienst: +48 16 677 60 00. Die Geschäftszeiten des Kundendienstes sind in der Registerkarte KONTAKT unten auf der Webseite https://de.kazar.com/ veröffentlicht (es kann eine Standardgebühr für einen Telefonanruf gemäß der Betreibertarife anfallen).

8. Reklamationen bezüglich des Newsletters oder anderer elektronischer Dienste sollten insbesondere folgendes enthalten: eine Beschreibung des Reklamationsgegenstands, die bei der Registrierung eines Kundenkontos oder einer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, an die der Kunde die E-Mail als Antwort auf die einzusendende Reklamation senden möchte, falls abweichend, sowie die vom Kunden bevorzugte Art der Entscheidungserfahrung über die Reklamation. Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung der oben genannten Daten durch den Kunden empfohlen, aber nicht obligatorisch ist. Daher kann der Kunde eine Reklamation unter Ausschluss derjenigen Daten einreichen, die ihre Wirksamkeit nicht beeinträchtigen würden. Die Reklamation wird bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation bei Kazar beantwortet. Der Kunde wird über die Entscheidung in der bei Einreichung der Reklamation angegebenen Weise informiert.

9. Wenn in einer eingereichten Reklamation etwas fehlt, wird Kazar den Kunden unter Verwendung der in der Reklamation angegebenen Adresse entsprechend informieren.

§ 9 Außergerichtliche Wege der Reklamationsprüfung und Schadensregulierung

Verbraucher können außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Wiedergutmachung von Ansprüchen nutzen. Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren hilft bei der Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten. Weitere Informationen über die außergerichtliche Behandlung von Reklamationen und Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren in Ihrem Zuständigkeitsbereich finden Sie unter:
http://www.konsument.gov.pl/en/eck-w-europie.htmlor
http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.html
Verbraucher können auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung ( EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Verbraucher-ODR) nutzen. Die Europäische ODR-Plattform soll eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, zeitnahe und faire gerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen ermöglichen, die zwischen in der Europäischen Union lebenden Verbrauchern und niedergelassenen Unternehmen in der Europäischen Union geschlossen wurden.
Bitte denken Sie auch an die Kazar Group Sp. z o.o. E-Mail-Adressen: customercare@kazar.com.
Der elektronische Link zur ODR-Plattform ist folgenderweise: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Die Nutzung außergerichtlicher Mittel zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Wiedergutmachung von Ansprüchen ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Parteien damit einverstanden sind.

§ 10 Newsletter

Der Kunde kann sich für den Erhalt eines von Kazar veröffentlichten Newsletters entscheiden. Der Newsletter wird nur an Kunden versandt, die den Newsletter bestellt haben, indem sie das entsprechende Kästchen auf dem Registrierungsformular oder dem Vertrag angekreuzt und die anschließend den Bestätigungslink aktiviert haben, der per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers gesendet wurde (und damit ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse gegeben haben).
Der Versand des Newsletters erfolgt an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, die Informationsübermittlung erfolgt in Form einer E-Mail. Der Newsletter enthält insbesondere Informationen zu Produktangeboten von Kazar, neue Kollektionen, aktuelle Aktionen und sonstige Informationen zu Produktangeboten von Kazar. Der Versand des Newsletters ist kostenlos.
Kunden können die angegebene E-Mail-Adresse, an die der Newsletter versendet wird, jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern oder den Newsletter abbestellen, indem sie auf den Link in der Fußzeile jedes Newsletters klicken und die E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eingeben und auf „Abmelden“ klicken.

§ 11 Personenbezogene Daten und Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden des Shops sowie der Benutzer des Shops ist Kazar Group Sp. z o.o., mit Sitz in Przemyśl 37-700, ul. Lwowska 154, Polen.
In Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten können sich sowohl der Kunde als auch der Benutzer an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem sie an die folgende Adresse schreiben: iod@kazar.com.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch die Kunden sowie die Benutzer des Shops ist freiwillig, obwohl sie in einigen Fällen für den Kaufzweck erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden für Zwecke im Zusammenhang mit der Registrierung im Shop und, sofern die Zustimmung dazu erteilt wird, im Zusammenhang mit der Vermarktung der Produkte und Dienstleistungen von Kazar und der Teilnahme am Newsletter-Service, definiert als das Versenden von kommerziellen Informationen auf elektronischem Wege und unter Verwendung von Telekommunikationsendgeräten - SMS, gemäß dem Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, verarbeitet. Im Falle eines Warenkaufs werden personenbezogene Daten verarbeitet, um den Kaufertrag für die gekauften Produkte sowie deren Lieferung ordnungsgemäß durchzuführen. Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind, führt zur Ablehnung des Kaufvertragsabschlusses.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Bereich des Marketings von Produkten und Dienstleistungen und der Teilnahme am Newsletter-Service ist die erteilte Einwilligung, während im Fall der Kundenregistrierung im Online-Shop der Kauf von Waren. Die Datenverarbeitung ist zur Durchführung des Kaufvertrages erforderlich.
Personenbezogene Daten werden gespeichert, bis der Benutzer des Shops seine Zustimmung widerruft oder im Fall von Shop-Kunden maximal 5 Jahre nach der Bearbeitung der letzten Bestellung.
Wir werden personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die Kazar Dienstleistungen im Bereich IT, Rechts- und Marketingaktivitäten erbringen. Im Fall von Kunden des Shops können ihre Daten auch an die Unternehmen weitergegeben werden, die die Waren liefern.

6¹. Im Zusammenhang mit unserer Nutzung von Informationssystemen, die die Geschäftstätigkeit unseres Unternehmens unterstützen, werden die personenbezogenen Daten des Benutzers an Dritte im Sinne von folgenden Ländern importiert, d.h. die Vereinigten Staaten von Amerika, jedoch Übertragung und Verarbeitung solcher Daten, in diesem Hoheitsgebiet sollte auf den von der Europäischen Kommission festgelegten Standarddatenschutzklauseln beruhen, also auf der Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus für die Daten der Nutzer.

7. Jeder Kunde sowie der Benutzer hat das Recht, uns aufzufordern, Zugang zu seinen Daten zu gewähren, Korrekturen vorzunehmen, zu verschieben oder zu löschen, sowie das Recht, die Verarbeitung von Daten einzuschränken. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Kazar hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen.

8. Basierend auf personenbezogenen Daten von Kunden und Shop-Benutzern wird ihre Profilierung durchgeführt, d.h. basierend auf ihrer Aktivität im Service und den durchsuchten Produkten werden wir Kunden und Shop-Benutzern andere Produkte präsentieren, die für ihr Interesse ausgewählt wurden und für die sie von Interesse sein könnten. Der Kunde und der Benutzer des Shops haben das Recht, der oben genannten Aktion jederzeit gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie zu widersprechen.

9. Der Nutzer hat das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet wurden, jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgt ist.

10. Kazar verwendet Cookies – d.h. kleine textnumerische Dateien – die vom IT-System im IT-System des Benutzers (auf dem Computer, Telefon oder einem anderen Benutzergerät, von dem aus auf die Website zugegriffen wurde) gespeichert werden, während er auf der Website surft, einschließlich der Unterseiten des Online Shops und ermöglichen die Identifizierung des Benutzers beim erneuten Aufruf der Website von dem Gerät (z. B. Computer, Telefon), auf dem sie gespeichert wurden.

11. Cookie-Dateien sammeln Daten über die Nutzung der Website, einschließlich der Unterseiten des Online-Shops durch den Benutzer, und ihr Hauptzweck besteht darin, die Nutzung der Internetseite zu erleichtern, indem die Website an die Bedürfnisse und Erwartungen des Benutzers angepasst wird (Personalisierung von den Unterseiten der Website) und die Analyse der Benutzerbewegungen innerhalb der Website.

12. Cookies werden auf der Internetseite mit Zustimmung des Benutzers verwendet. Die Einhaltung kann vom Benutzer durch geeignete Softwareeinstellungen ausgedrückt werden, insbesondere durch den Webbrowser, der auf einem IT-Gerät installiert ist, das vom Benutzer verwendet wird, um den Inhalt der Website anzuzeigen.

13. Der Website-Benutzer kann Cookies in seinem Browser auch jederzeit über Einstellungen einschränken oder deaktivieren, um Cookies zu blockieren oder den Benutzer davor zu warnen, die Cookie-Datei auf dem Gerät zu speichern, das vom Benutzer zum Durchsuchen der Website-Inhalte verwendet wird. In diesem Fall kann es jedoch vorkommen, dass die Nutzung der Website einschließlich der Unterseiten des Online-Shops weniger effizient ist, der Benutzer keinen Zugriff auf bestimmte Inhalte hat und im Extremfall die Seiten der Website nicht korrekt angezeigt werden, einschließlich Unterseiten des Online-Shops, vollständig gesperrt werden.

14. Ausführliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und die Datenschutzerklärung finden Sie im Abschnitt Datenschutzerklärung und Cookies, die
auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Datenschutzerklärung“ unter der Adresse: https://de.kazar.com/datenschutzpolitik verfügbar ist.

§12 Schlussbestimmungen

Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen.
Informationen und Preislisten auf der Webseite des Online-Shops unter https://de.kazar.com/ beziehen sich auf die im Online-Shop präsentierten Produkte und stellen kein Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, dar.
Kazar erfüllt alle Rechte, die für Kunden in den verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen festgelegt sind. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beabsichtigen nicht, die Rechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den Bestimmungen der RICHTLINIE (EU) 2019/771 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 20. Mai 2019, Aspekte von Verträgen über den Warenkauf, zur Änderung der Verordnung (EU) 2017/2394 und der Richtlinie 2009/22/EG und zur Aufhebung der Richtlinie 1999/44/EG zu beschränken oder auszuschließen. Darüber hinaus wird Kazar diese Bestimmungen einhalten, wenn die einschlägigen Gesetze den Verbrauchern ein günstigeres Schutzniveau gewährleisten als die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2019/771.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website des Online-Shops unter dem Link Allgemeine Geschäftsbedingungen unter: https://de.kazar.com/allgemeine-geschaftsbedingungen und am eingetragenen Sitz von Kazar erhältlich. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter dieser Adresse in einer Form verfügbar, die auf dem Computer des Kunden gelesen, heruntergeladen und gespeichert werden kann. Der über den Online-Shop geschlossene Vertrag wird erfasst, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem er an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die im Rahmen der Transaktion im Online-Shop als Teil des Vertrages angegeben wurde.
Kazar behält sich das Recht vor, diese AGB aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern. Kunden werden über alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über den Online-Shop https://de.kazar.com/ informiert, der eine Zusammenfassung der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält und diese Informationen im Online-Shop https://de.kazar.com für mindestens 14 aufeinanderfolgende Kalendertage aufzeichnet. Im Falle von Änderungen der Bestimmungen über die Bereitstellung des Dienstes des Kundenkontos oder über personenbezogene Daten oder Datenschutzerklärung werden Kunden, die sich für ein Kundenkonto im Online-Shop registriert haben, auch über solche Änderungen der AGB per Post an die im Anmeldeformular angegebene Adresse informiert. Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mindestens 14 Kalendertage vor Inkrafttreten der Änderungen bereitgestellt. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zu dem Datum in Kraft, das in den entsprechenden Informationen über die Änderungen angegeben wurde, jedoch mindestens 14 Kalendertage nach der Information über die Änderungen. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Kunden, die sich für Kundenkonten im Online-Shop registriert haben, verbindlich, es sei denn, sie akzeptieren die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht und informieren Kazar – innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Information über die Änderungen – über die Kündigung des Dienstleistungsvertrages für ein Kundenkonto in der in § 2 Punkt 9 dieser AGB angegebenen Weise. „Bei Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden alle Verträge und Bestellungen, die vor Inkrafttreten der Änderungen abgeschlossen wurden, gemäß den zum Zeitpunkt der Vereinbarung oder Bestellung durch den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt.
In allen Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gilt das polnische Recht, jedoch gelten für Kunden, die Verbraucher sind, die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.
Diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden folgende Anlagen beigefügt:

- Hinweis zum Rücktrittsrecht, Anlage Nr. 1
- Ein Musterformular für den Vertragsrücktritt, das Anlage Nr. 2 ist

8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. März 2022 und sind für alle ab diesem Datum geschlossenen Verträge bindend.

Anlange Nr. 1

HINWEIS ZUM RÜCKTRITTSRECHT

Das Vertragsrücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu kündigen.

Die Frist für den Vertragsrücktritt endet 14 Tage ab dem Tag, an dem:

1) Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Kurierdienst ist, das Produkt in Besitz nehmen – im Falle eines Vertrages über die Übertragung des Eigentums an dem Produkt,

2) Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Kurierdienst ist, das letzte Produkt in Besitz nehmen – im Falle eines Vertrages, der die Übertragung des Eigentums an vielen Produkten beinhaltet, die separat geliefert werden,

3) Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Kurierdienst ist, die letzte Charge oder Teile davon in Besitz nehmen– im Falle eines Vertrages, der die Übertragung des Eigentums an Chargen oder Teilen davon beinhaltet,

4) Der Vertrag wurde im Falle von Dienstleistungsverträgen abgeschlossen.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, teilen Sie uns, d.h. der Kazar Group Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, E-Mail: customercare@kazar.com, Telefon des Kundendienstzentrums: +48 16 677 60 00, Ihren Entschluss, den Vertrag zu kündigen, durch eine eindeutige Erklärung, die per E-Mail an die Adressen customercare@kazar.com oder per Brief an:

Kazar Group Sp. z o.o.

Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

mit dem Vermerk "Rückgabe" gesendet wird, mit.

Sie können dafür das Musterformular für den Vertragsrücktritt verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Vertragsrücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Zahlungen werden unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag erstattet, an dem wir von Ihrer Entscheidung zur Ausübung des Rücktrittsrechts unterrichtet werden.

Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben einer anderen Lösung ausdrücklich zugestimmt. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die zurückgesandten Produkte oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Senden oder übergeben Sie die Ware bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Vertragsrücktritt unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist an die folgende Adresse zurücksenden:

Kazar Group Sp. z o.o.

Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

mit dem Vermerk "Rückgabe".

Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte, einschließlich Zölle und Steuern im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren.

Sie haften für eine Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass das Produkt auf eine andere Weise verwendet wurde, als dies zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

Anlange Nr. 2

MUSTERFORMULAR FÜR DEN VERTRAGSRÜCKTRITT

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

An:

Kazar Group Sp. z o.o.

Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

E-Mail: customercare@kazar.com

Hiermit kündige(n) ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgenden Produkte (*) / den Dienstleistungsvertrag über die folgenden Dienstleistungen (*)

Nr.	Name	Symbol / Größe	Menge (**)	Bruttostückpreis
1.
2.
3.
4.
5.

Datum des Vertragsabschlusses (*)/Quittung (*) _____________________________________

Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) _____________________________________

Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) _____________________________________

_____________________________________

____________________________________
Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s).

(nur bei Zusendung des Formulars in Papierform)

(*) Unzutreffendes streichen
(**) Bitte vervollständigen Sie die Menge der zurückgegebenen Ware, z. B. ein Paar Schuhe, bitte 1 eingeben

SZABÁLYOK

Reglement van de online winkel Kazar

Met ingang van 1 april 2022 r.

§ 1 Algemene bepalingen

1. De internet winkel die beschikbaar is op het volgende internetadres: https://nl.kazar.com wordt geëxploiteerd door Kazar Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, met hoofdkantoor in Przemyśl, ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700 Przemyśl, ingeschreven in het register van ondernemers van de Nationale Rechtbank door de districtsrechtbank in Rzeszów, XIIe economische afdeling van de Nationale Rechtbank onder KRS-nummer 0000132965, met een aandelenkapitaal van 150 000 PLN, fiscaal identificatienummer (NIP) 795 15 32 361, statistisch nummer (REGON): 651500282 BDO: 000030990.

Contact gegevens:

1) postadres:

Kazar Group Sp. z o.o.
ul. Lwowska 154
Przemyśl 37-700
Polen

2) email adres : customercare@kazar.com

3) telefoonnummer van de klantenservice: +48 16 677 60 00. Openingstijden van het kantoor

      De openingstijden van de klantenservice staan vermeld in de rubriek CONTACT onderaan
      de website https://nl.kazar.com/ (een telefoongesprek kan in rekening worden gebracht
      tegen het standaardtarief in overeenstemming met de operator).

2. De volgende termen die in deze Voorwaarden worden gebruikt, hebben de volgende betekenis:

1) Kazar - Kazar Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, met hoofdkantoor in Przemyśl, ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700 Przemyśl, ingeschreven in het register van ondernemers van de Nationale Rechtbank door de districtsrechtbank in Rzeszów, XIIe economische afdeling van de Nationale Rechtbank onder KRS-nummer 0000132965, met een aandelenkapitaal van 150 000 PLN, fiscaal identificatienummer (NIP) 795 15 32 361, statistisch nummer (REGON): 651500282 BDO: 000030990;

2) Webwinkel - online winkel beheerd door Kazar, beschikbaar op https://nl.kazar.com/;

3) Klant - Een Klant die valt onder de definitie van een consument in de toepasselijke wetgeving;

4) Consument - Een Klant die voldoet aan de definitie van Consument, zoals gedefinieerd door het toepasselijke recht, en die dus hoofdzakelijk een rechtshandeling aangaat met Kazar die geen verband houdt met zijn/haar zakelijke (commerciële) of beroepsmatige activiteit, en in het bijzonder een bestelling plaatst in de Online Winkel;

5) Duur van de uitvoering van de bestelling - het aantal werkdagen waarbinnen Kazar de door de Klant via de Online Winkel geplaatste bestelling afrondt, de bestelde producten aan de koerier overhandigt ter aflevering aan de Klant en de bestelde producten per koerier aflevert op het door de Klant in de bestelling opgegeven adres;

6) Werkdagen - werkdagen van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen in Polen;

7) Winkel - detailhandels- of outletwinkel die door Kazar wordt beheerd en zich bevindt in een winkelcentrum of warenhuis op het grondgebied van de Republiek Polen, waar Kazar producten te koop aanbiedt. De lijst van winkels is beschikbaar op https://nl.kazar.com/;

8) Bestelling - de wilsverklaring van de Klant, ingediend via de Online Winkel, met vermelding van: soort en hoeveelheid producten in het aanbod van de Online Winkel op het ogenblik van het plaatsen van de bestelling, wijze van betaling, leveringsoptie, plaats van levering van de producten en gegevens van de Klant, die een aanbod van Kazar van de Klant vormt om via de Online Winkel een koopovereenkomst aan te gaan voor de producten die het voorwerp van de bestelling zijn;

9) Website - Internetservice uitgevoerd door Kazar en beschikbaar op het volgende adres: https://nl.kazar.com/.

3. Dit reglement bevat de beginselen voor het gebruik van de Online Winkel, in het bijzonder de beginselen voor het sluiten van verkoopovereenkomsten voor producten die Kazar via de Online Winkel aanbiedt en de beginselen voor de klachtenprocedure.

4. Alle producten die in de Online Winkel worden aangeboden zijn splinternieuw.

5. Om gebruik te kunnen maken van de Online Winkel, door de collecties te bladeren en bestellingen te plaatsen, moet aan de volgende technische minimumvereisten worden voldaan:

1) een computer of ander multimedia-apparaat met internettoegang;

2) webbrowser:

(a) Internet Explorer versie 11.0 of later met ondersteuning voor ActiveX-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld

b) Mozilla Firefox versie 52.0 of hoger met ondersteuning voor Java-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld

c) Google Chrome versie 56.0 of hoger met ondersteuning voor Java-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld

(d) Opera versie 43.0 of hoger met ondersteuning voor Java-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld

(e) Apple Safari versie 8.0 of hoger met ondersteuning voor Java-applets, JavaScript en cookies;

3) Een actief e-mailaccount;

4) Aanbevolen minimale schermresolutie van 1360 x 1024 pixels.

6. Om de veiligheid van de communicatie en de gegevens die in de Online Winkel worden verzonden te waarborgen, neemt Kazar technische en organisatorische maatregelen die in verhouding staan tot het risico, met name maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden persoonsgegevens die via het internet worden verzonden, in handen krijgen en wijzigen. Kazar garandeert de veiligheid van de gegevensoverdracht in de online winkel door het gebruik van SSL-protocol (SecureSocketLayer).

7. De Klant die gebruik maakt van de Online Winkel is verplicht om:

1) de Internetwinkel te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en de bepalingen van deze Voorwaarden,

2) de Online Winkel te gebruiken in overeenstemming met de goede gebruiken en met respect voor de persoonlijke rechten van anderen,

3) geen illegale inhoud te melden of te leveren,

4) de Internetwinkel op zodanige wijze te gebruiken dat de werking ervan niet wordt verstoord,

5) de inhoud van de Internetwinkel alleen voor eigen persoonlijk gebruik aan te wenden,

6) in het kader van de Internetwinkel geen acties te ondernemen die bestaan in het verzenden of plaatsen van ongevraagde commerciële informatie (spam)).

§ 2 Registratie en aanmelding

Kazar biedt een elektronische dienst aan die erin bestaat dat de Klanten een klantenaccount kunnen aanmaken en gebruiken op de website van de Online Winkel die beschikbaar is op https://nl.kazar.com/.
De dienst Klantenaccount omvat het in staat stellen van de Klanten om de opties van de Online Winkel te gebruiken na te hebben ingelogd.
Registratie van een Klantaccount in de Online Winkel is vrijwillig en kosteloos.
De Klant kan het aanbod van de Online Winkel bekijken en bestellingen plaatsen zonder een Klantaccount te registreren. Een Klant die een Klantenaccount heeft geregistreerd in de Online Winkel kan echter producten toevoegen aan "favorieten" en deze aanbevelen aan vrienden, en tevens bestellingen en de status van geplaatste bestellingen volgen.
De Klant kan een Klantaccount aanmaken in de Online Winkel door te klikken op het tabblad "Aanmelden/Registreren" op de startpagina van de Online Winkel op https://nl.kazar.com/ of kan een Klantaccount aanmaken wanneer hij een bestelling plaatst via de Online Winkel.
Om een Klantenaccount in de Online Winkel te registreren, moet het registratieformulier worden ingevuld door uw e-mailadres en wachtwoord op te geven. De Klant moet deze Algemene Voorwaarden lezen en aanvaarden en instemmen met de verwerking van zijn persoonsgegevens die hij tijdens de registratie heeft verstrekt en die als verplicht zijn aangemerkt. Het verstrekken van als verplicht aangeduide gegevens is noodzakelijk voor het aanmaken van een Klantenaccount, het plaatsen en uitvoeren van bestellingen via de Webwinkel, alsmede voor het verlenen van goede Internetdiensten. De verstrekking van gegevens die als verplicht zijn gemarkeerd, geschiedt op vrijwillige basis, maar is noodzakelijk om een Klantenaccount aan te maken. Het verstrekken van gegevens die niet als verplicht zijn aangemerkt, geschiedt op vrijwillige basis en is niet noodzakelijk voor het openen van een Klantenaccount.
Na het invullen van het registratieformulier en het klikken op de knop "Registreren", zal Kazar een bericht sturen naar het opgegeven e-mailadres ter bevestiging van de registratie van het Account van de Klant. Het contract voor de levering van online diensten voor het aanmaken en gebruiken van een Klantenaccount op de website van de Online Winkel komt tot stand na ontvangst door de Klant van de e-mail ter bevestiging van de registratie van het Klantenaccount. Een Klantenaccount wordt voor onbepaalde tijd gratis ter beschikking gesteld.
Na de registratie van een Klantenaccount kan de Klant inloggen in de Online Winkel met het e-mailadres en het wachtwoord dat hij tijdens de registratie heeft opgegeven.
De Klant kan de overeenkomst voor een Klantenaccount te allen tijde, zonder opgaaf van reden en zonder de kosten te dragen, beëindigen door een verzoek tot verwijdering van het Klantenaccount samen met de vermelding van het tijdens de registratie in de Online Winkel opgegeven e-mailadres aan Kazar te zenden per e-mail aan het volgende adres: customercare@kazar.com of schriftelijk aan het in § 1 lid 1.1 vermelde postadres van Kazar.
Kazar kan de overeenkomst voor de terbeschikkingstelling van een Klantenaccount met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen beëindigen om belangrijke redenen, in het bijzonder:

1) indien de Klant de Online Winkel gebruikt op een wijze die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of de bepalingen van deze Voorwaarden,

2) indien de Klant de Online Winkel gebruikt op een wijze die inbreuk maakt op de rechten van derden of de goede zeden,

3) indien de Klant de Online Winkel gebruikt op een manier die de werking ervan verstoort,

4) De Klant verzendt of publiceert ongevraagde commerciële informatie (spam) via de Internetwinkel).

11. Kazar kan een opzegging van de overeenkomst voor de terbeschikkingstelling van een Klantaccount indienen per e-mail naar het e-mailadres dat op dat moment in de Online Winkel is geregistreerd.

12. In geval van terugtrekking van de overeenkomst voor de levering van een Klantenaccount door een van de partijen of beëindiging van de overeenkomst met wederzijds goedvinden van de partijen, zal het Klantenaccount worden geblokkeerd en verwijderd uit de Online Winkel.

13. De terugtrekking van de overeenkomst voor de terbeschikkingstelling van een Klantaccount door een van de partijen of de beëindiging van de overeenkomst met wederzijdse instemming van de partijen heeft geen invloed op de rechten die de partijen vóór de terugtrekking uit de overeenkomst of de beëindiging ervan hebben verworven.

§ 3 Plaatsen van bestellingen

De Klant kan de door de Internetwinkel aangeboden producten kopen door een bestelling te plaatsen. Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst via de Online Winkel website https://nl.kazar.com/.
Een verplicht onderdeel van het plaatsen van een bestelling is het door de Klant lezen en aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden, hetgeen de Klant bevestigt door het betreffende vakje aan te vinken alvorens de bestelling af te ronden. Indien de Klant deze Algemene Voorwaarden niet aanvaardt bij het plaatsen van een bestelling, zal de aankoop van producten in de Online Winkel niet mogelijk zijn.
Bij het plaatsen van een bestelling verstrekt de Klant zijn/haar persoonsgegevens die in het bestelformulier als verplicht zijn aangemerkt en stemt hij/zij, door het betreffende vakje aan te vinken, in met de verwerking van de gegevens die de Klant bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt ten behoeve van de afhandeling in de Online Winkel. Het verstrekken van persoonsgegevens die als verplicht zijn gemarkeerd, geschiedt op vrijwillige basis, maar is noodzakelijk om een bestelling te kunnen plaatsen. Het verstrekken van persoonsgegevens die niet als verplicht zijn aangemerkt, is vrijwillig en niet nodig om een bestelling te plaatsen.
Om een bestelling te plaatsen is het noodzakelijk om de bestelling via de website Winkel https://nl.kazar.com/ in te vullen, het land van levering aan te geven, een van de vermelde koeriersbedrijven aan te geven (als er meer dan een is om uit te kiezen), het bestelformulier in te vullen, en vervolgens de bestelling te bevestigen en te verzenden door op de knop "BEVESTIGING VAN DE KOOP" te klikken. Door op deze knop te klikken rondt de Klant de bestelling af en is hij verplicht te betalen.
De Klant rondt de bestelling af met behulp van de " WINKELMAND ". Door op de knop "TOEVOEGEN AAN DE WINKELMAND" te klikken, selecteert de Klant de producten die door de Internetwinkel op het ogenblik van de bestelling worden aangeboden, volgens hun beschrijving en prijs, en selecteert hij de maat indien het product in verschillende maten wordt aangeboden. Nadat de Klant op de knop "naar de kassa" heeft geklikt, kiest hij het land van levering, vult hij het bestelformulier in en kiest hij de betalingswijze (online overschrijving of kredietkaart).
Het bestelformulier moet de volgende gegevens bevatten:

1) de naam, de achternaam en het postadres van de Klant,

2) telefoonnummer en e-mailadres van de Klant,

3) gegevens en adres van de ontvanger, indien de bestelde producten op een ander adres dan dat van de Klant moeten worden afgeleverd.

De Klant die een Klantaccount in de Online Winkel registreert, kan een bestelling plaatsen via een Klantaccount nadat hij in de Online Winkel is ingelogd.
Het in de Online Winkel bestelde product kan worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres in geselecteerde landen van de Europese Unie. De lijst van landen waarnaar wordt geleverd, is beschikbaar in de Online Winkel onder "Leveringsinformatie" op https://nl.kazar.com/leveringsopties.
Informatie over de totale waarde van de bestelling, met inbegrip van de prijs van het product en de leveringskosten, wordt telkens vermeld in de Online Winkel https://nl.kazar.com/ tijdens de bestelling, met inbegrip van onmiddellijk vóór en op het ogenblik van de bevestiging en het verzenden van de bestelling door de Klant. Dit zijn de totale kosten die de Klant verplicht is te betalen, met inbegrip van alle toepasselijke belastingen en leveringskosten.
Tijdens het bestelproces, tot op het moment van het drukken op de knop " Bestelling bevestigen ", kan de Klant de bestelling wijzigen, met name de keuze van het product, de plaats van levering, de in de bestelbon vermelde gegevens, de betalingswijze (online overschrijving of kredietkaart). Om de selectie te wijzigen, klikt u op de knop "bewerken" op de winkelpagina. Deze knop wordt weergegeven bij het plaatsen van een bestelling.
De bestelling wordt geplaatst na het voltooien van de bestelling, het kiezen van het land van levering, het invullen van het bestelformulier, het kiezen van de betalingswijze, het goedkeuren van deze Algemene Voorwaarden door de Klant en het verstrekken van als verplicht aangeduide persoonlijke gegevens. De bestelling is geplaatst wanneer de Klant op de knop "Bevestig bestelling" klikt. Een bestelling via de Online Winkel leidt tot een betalingsverplichting.
Zodra de bestelling is geplaatst, wordt onmiddellijk een bericht ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling en de aanvaarding voor uitvoering verzonden naar de e-mailaccount die is opgegeven op het bestelformulier of in het klantenaccount, in het geval van een bestelling via het Klantenaccount. Zodra de Klant een e-mail van Kazar ontvangt waarin de ontvangst van de bestelling en de aanvaarding daarvan voor verwerking wordt bevestigd, komt de koopovereenkomst tussen de Klant en Kazar tot stand. Het gesloten contract wordt bevestigd en vastgelegd door de Klant het bovengenoemde e-mailbericht toe te zenden, samen met bijlagen in PDF-formaat met deze Algemene Voorwaarden, instructies over het recht om het contract te herroepen en een modelformulier voor herroeping.
De door Kazar aangeboden Elektronische diensten, bestaande uit het in staat stellen van de Klanten om bestellingen te plaatsen voor producten die door Kazar via de Online Winkel worden aangeboden, zijn kosteloos en betreffen eenmalige diensten. De dienst wordt beëindigd onmiddellijk na de uitvoering van de bestelling door Kazar of na de beëindiging door de Klant van de procedure voor het plaatsen van bestellingen via de Online Winkel.
Indien na het plaatsen van een bestelling van meerdere producten blijkt dat een deel van de bestelling niet binnen de orderdoorlooptijd kan worden uitgevoerd, zal Kazar de Klant hiervan onverwijld op de hoogte stellen door een bericht te sturen naar het op het bestelformulier aangegeven e-mailadres of naar het Account van de Klant, indien de Klant de bestelling via het Klantenaccount heeft geplaatst. In dit geval kan de Klant de gehele bestelling annuleren of alleen dat deel dat niet binnen de gestelde termijn kan worden uitgevoerd, door een bericht te sturen per e-mail naar: customercare@kazar.com of schriftelijk naar het postadres van Kazar zoals vermeld in § 1 punt 1.1 van de Algemene Voorwaarden.
In het geval bedoeld in artikel 14 zal Kazar, indien de Klant de bestelde producten vooruit heeft betaald, het betaalde bedrag of een passend gedeelte daarvan onmiddellijk terugbetalen indien de bestelling gedeeltelijk wordt uitgevoerd. De terugbetaling geschiedt op dezelfde wijze als de betaling door de Klant, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een andere wijze van betaling - in ieder geval worden de consument geen kosten aangerekend voor deze terugbetaling.

§ 4 Prijzen van de producten

De prijzen van de producten die op de websites van de Online Winkel worden gepresenteerd, zijn brutoprijzen, dat wil zeggen dat zij inclusief BTW en andere belastingen zijn. De op de website van de Online Winkel vermelde prijzen hebben betrekking op één stuk van de goederen (of op een paar, indien de goederen gewoonlijk per paar worden verkocht).
De op de pagina's van de Online Winkel vermelde prijzen van de producten zijn exclusief de in § 6 van deze Voorwaarden bedoelde leveringskosten en eventuele douanekosten. De leveringskosten worden telkens vermeld op de website van de Online Winkel bij het plaatsen van een bestelling, ook onmiddellijk vóór en op het ogenblik van de bevestiging en het verzenden van de bestelling door de Klant, en zijn inbegrepen in de totale waarde van de bestelling. De totale waarde van de bestelling bestaat uit de prijs van het product en de leveringskosten.
Informatie over de prijzen van de producten, hun eigenschappen en de voornaamste kenmerken zijn beschikbaar op de Online Winkel website en worden naast het product getoond.
De definitieve en bindende prijs is de prijs die in de „winkelmand" in het overzicht van de bestelling wordt aangegeven op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de Online Winkel.
Prijzen van producten die op de website van de Online Winkel worden aangegeven, zijn alleen geldig bij het plaatsen van bestellingen via de Online Winkel. Bij detailverkoop in winkels gelden de in de winkel aangegeven prijzen.
De prijzen van producten die op de website van de Online Winkel worden gepresenteerd, kunnen worden gewijzigd, maar een dergelijke prijswijziging is niet van invloed op bestellingen die zijn geplaatst voordat de prijswijziging van kracht wordt.

§4¹ Promotie campagnes

1. Op de websites van de Kazar Online Winkel kunnen promoties of uitverkopen (hierna Promotieacties genoemd) worden georganiseerd.

2. Promotieacties kunnen met name bestaan uit:

a) het geven van een korting in de vorm van een vast bedrag of percentage voor een bepaald product of bepaalde categorie van producten in de internetwinkel;

b) het verlenen van een vast bedrag of percentage korting voor het goedkoopste product of de goedkoopste producten bij aankoop van een bepaalde hoeveelheid goederen in de internetwinkel;

c) de toekenning van een vast bedrag of een vast percentage korting op in de Internetwinkel gekochte goederen uit een bepaalde categorie.

De details van de promotionele acties worden voor de start van de actie gepubliceerd op de websites van de Kazar Winkels.
De promotiecampagnes zijn een onderdeel van de marketingactiviteiten van Kazar, die erop gericht zijn de producten van het merk Kazar te promoten.
Deelnemer aan de Promotionele Actie kan alleen een Consument ("Deelnemer") zijn.
Korting wordt berekend over de bruto waarde van het promotionele product.
Elke Deelnemer kan meer dan eenmaal aan de Promotionele Actie deelnemen, mits hij/zij voldoet aan de voorwaarden voor deelname aan de betreffende Promotionele Actie, tenzij in de nadere voorwaarden van de Promotionele Actie anders is bepaald.
Kazar is gerechtigd een maximum aantal stuks van een bepaald product of een bepaalde categorie van producten die onder één bestelling of een bepaalde Promotionele Actie vallen, te introduceren.
De Promotionele Actie kan niet worden gecombineerd met andere Promotionele Acties, tenzij in de gedetailleerde voorwaarden van de betreffende Promotionele Actie duidelijk anders is bepaald. Dit betekent met name dat goederen die eerder zijn afgeprijsd, uitverkocht of waarvoor in het kader van een andere Promotionele actie korting is verleend, niet als Promotionele goederen kunnen worden gebruikt (tenzij dit duidelijk in de gedetailleerde voorwaarden van een bepaalde Promotionele actie is bepaald).
De waarde van de korting (gegeven als onderdeel van een bepaalde Promotionele Actie) kan niet geheel of gedeeltelijk worden ingewisseld voor contant geld of voor Cadeaubonnen.
Indien, als gevolg van de terugtrekking uit het contract, de voorwaarden van de in het kader van de gegeven Promotionele Actie toegekende korting komen te vervallen, verliest de Deelnemer het recht op de toegekende korting. In een dergelijk geval is de deelnemer aan de promotionele actie verplicht, naar eigen goeddunken, het bedrag van de verleende korting terug te geven of het promotionele product of de promotionele producten waarvoor de korting was verleend, terug te geven. Het bovenstaande is met name van toepassing wanneer het voorwerp van de bestelling een promotionele set is (in dat geval kan de intrekking of annulering van de bestelling slechts betrekking hebben op de volledige promotionele set), alsmede wanneer de aankoop van het in de promotionele actie vermelde aantal goederen recht geeft op de korting.
De principes van de Promotiecampagne kunnen tijdens de looptijd ervan worden gewijzigd, met dien verstande dat dit geen betrekking heeft op overeenkomsten die vóór de invoering van de wijzigingen zijn gesloten. Met name kunnen de uitgangspunten van de Promotieactie worden gewijzigd bij wijziging van de regelgeving met betrekking tot de organisatie van de Promotieactie, bij verlenging van de looptijd van de Promotieactie en bij wijziging van de wijze van uitvoering van de Promotieactie om technische redenen.
De datum van het plaatsen van een bestelling in overeenstemming met dit Reglement bepaalt de datum van deelname aan de Actiecampagne.
Promotiecampagnes kunnen gedurende een bepaalde periode lopen, totdat zij worden teruggeroepen of totdat de voorraad goederen is uitgeput.

§ 5 Wijze van betaling voor bestelde producten en leveringskosten

Indien een product besteld op de Online Winkel geleverd moet worden op het door de Klant aangegeven adres in een van de lidstaten van de Europese Unie die vermeld staan op de Online Winkel website onder "Informatie over levering" op: https://nl.kazar.com/leveringsopties, kan de Klant het product en de levering vooraf betalen met een creditcard (Visa, MasterCard) of online overschrijving via het online betalingssysteem Przelewy24. De Klant mag de betalingswijzen niet combineren.

De Klant dient de prijs van het product en de leveringskosten te betalen binnen vier uur na ontvangst van een e-mail waarin wordt bevestigd dat de bestelling is ontvangen en aanvaard voor uitvoering, in overeenstemming met § 3 punt 12 van dit Reglement.

Betaling vooraf per creditcard (Visa, MasterCard) of online overschrijving vindt plaats via het online betalingssysteem Przelewy24 dat wordt aangeboden door DialCom24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością met hoofdkantoor in Poznań, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, Polen, KRS nr. 0000306513, in overeenstemming met de voorschriften die op de website beschikbaar zijn: http://www.przelewy24.pl/eng/regulations. Transacties met prepaid creditcards worden verwerkt en afgewikkeld door SIX Payment Services (Europe) S.A., met hoofdkantoor te 10, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, www.sixpayment-services.com, postadres: SIX Payment Services (Europe) S.A., filiaal in Polen, ul. Prosta 32, PL-00-838 Warschau, Polen.

De huidige online betalingswijzen worden op de website van de Internetwinkel gespecificeerd onder "betalingswijzen" en op de website www.przelewy24.pl/eng.

§ 6 Verwerking van de bestelling, leveringswijze en kosten

Producten die via de Online Winkel worden besteld op de wijze zoals bepaald in § 3 van deze Voorwaarden, worden geleverd in geselecteerde lidstaten van de Europese Unie. Een lijst van deze aangesloten landen is beschikbaar op de Online Winkel website onder "Leveringsinformatie" op: https://nl.kazar.com/leveringsopties.
Producten die via de Online Winkel worden besteld, worden via een koeriersdienst afgeleverd op het door de Klant opgegeven adres.
Producten besteld via de Internet Winkel worden geleverd op werkdagen.
De levering van het via de Online Winkel bestelde product op het adres dat de Klant bij zijn bestelling heeft opgegeven, is afhankelijk van de betaling zoals hieronder beschreven.
Verzending is gratis, ongeacht de bestelde hoeveelheid en het land van levering.
Het via de Online Winkel bestelde product wordt binnen twee werkdagen na ontvangst door Kazar van de bevestiging van correcte betaling van de betalingsontvanger door Kazar voltooid en aan de koerier overgedragen voor aflevering op het door de Klant in de bestelling aangegeven adres.
De levertijd van de bestelling omvat de tijd die het koeriersbedrijf nodig heeft om het bestelde product op het bij de bestelling aangegeven adres af te leveren. Deze tijd varieert naargelang het land van levering gekozen door de Klant en is aangegeven in de tabel op de Online Winkel website onder "Leveringsinformatie" op: https://nl.kazar.com/leveringsopties.
Na het plaatsen van een bestelling van goederen via de Online Winkel, ontvangt de Klant een factuur voor het voorwerp van de bestelling, behalve in het geval van een Cadeaubon gekocht via de Online Winkel, de Klant een niet-fiscale afdruk van Kazar ontvangt ter bevestiging van de betaling van de middelen, die niet is een fiscaal ontvangstbewijs of fiscale factuu.
Onder voorbehoud van punt 11 hieronder, wordt de in punt 8 bedoelde fiscale factuur in elektronische vorm aan de Klant bezorgd door verzending van een e-mail naar het in § 3.6 van deze Algemene Voorwaarden vermelde adres, met de fiscale factuur als bijlage in de vorm van een PDF-bestand (.pdf). Factuurcorrecties zullen op dezelfde wijze worden afgeleverd.
Door de aanvaarding van deze Voorwaarden stemt de Klant in met de verzending van elektronische facturen op de wijze zoals uiteengezet in de paragrafen 8 en 9 hierboven, onder voorbehoud van paragraaf 11 hieronder.
Een papieren factuur die het voorwerp van de bestelling dekt, zal op verzoek van de Klant worden toegezonden. Het verzoek om een belastingfactuur moet worden gericht aan het volgende adres Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, of naar het e-mailadres: customercare@kazar.com. Het verzoek dient het ordernummer en het adres te bevatten waar de belastingfactuur moet worden afgeleverd. Correcties op facturen die in papieren vorm aan de Klant zijn bezorgd, zullen ook in papieren vorm aan de Klant worden bezorgd.

§ 7 Herroepingsrecht

1. Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze overeenkomst binnen 14 dagen herroepen zonder opgave van redenen en zonder vergoeding van kosten, met uitzondering van de in de punten 7 en 8 hieronder bedoelde kosten. Aanwijzingen betreffende het herroepingsrecht, waaronder met name informatie over de wijze waarop en de termijn waarbinnen van het herroepingsrecht gebruik kan worden gemaakt en over de kosten die de Klant moet maken voor het terugzenden van de producten in geval van herroeping van de overeenkomst, zijn opgenomen in aanhangsel nr. 1 bij dit reglement.

2. De termijn voor herroeping van de overeenkomst gaat in:

1) In geval van een verkoopovereenkomst - van de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de koerier is die het product in ontvangst heeft genomen, en in geval van een overeenkomst die betrekking heeft op meerdere producten die afzonderlijk, in partijen of in gedeelten worden geleverd - vanaf de inontvangstneming van het laatste product, de laatste partij of het laatste gedeelte;

(2) Voor andere contracten - vanaf de datum van sluiting van het contract.

3. De consument kan de overeenkomst herroepen door Kazar op de hoogte te stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld door het sturen van een brief per post naar het adres: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, onder vermelding van "Terugzenden", of door een verklaring elektronisch te verzenden naar het e-mailadres: customercare@kazar.com. De verklaring van herroeping kan worden gedaan door middel van het formulier voor herroeping van de overeenkomst, dat als aanhangsel nr. 2 bij dit reglement is gevoegd, maar het gebruik van dit formulier is niet verplicht.

4. [Alleen van toepassing in het Zweedse rechtsgebied] De consument kan ook een verklaring van herroeping indienen door gebruik te maken van het modelformulier van het Zweedse Consumentenbureau, dat beschikbaar is op www.konsumentverket.se.

5. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

6. In geval van herroeping van de overeenkomst is de consument verplicht het product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij de herroeping van de overeenkomst aan Kazar heeft medegedeeld, aan Kazar te retourneren. Om de termijn te respecteren volstaat het het product vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terug te zenden naar het adres: Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, met de vermelding "Retourzending". De consument kan het product ook retourneren bij een Kazar Store in Polen tijdens de openingstijden (let op: de betaling wordt door Kazar geretourneerd met hetzelfde betaalmiddel als door de consument is gebruikt).

7. De consument draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen, met inbegrip van de rechten en heffingen die op de terugzending van toepassing zijn.

8. Indien de consument kiest voor een andere wijze van levering van het product dan de door Kazar aangeboden goedkoopste standaard wijze van levering, is Kazar niet gehouden tot vergoeding van de door de Klant extra gemaakte kosten.

9. In geval van herroeping van de overeenkomst zal Kazar onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de verklaring van de consument dat hij de overeenkomst herroept, alle van hem ontvangen betalingen, inclusief de kosten van levering van de goederen, aan de consument terugbetalen, met uitzondering van de bijkomende kosten van de door de consument gekozen wijze van levering anders dan de door Kazar aangeboden goedkoopste wijze van levering.

10. Terugbetaling van betalingen geschiedt door Kazar met gebruikmaking van dezelfde door de Consument gebruikte betaalwijze, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalwijze - in ieder geval zullen aan deze terugbetaling voor de Consument geen kosten zijn verbonden.

11. Kazar kan de terugbetaling van de van de consument ontvangen betaling opschorten tot de ontvangst van de producten of de bevestiging van de verzending van de producten door de consument, naargelang welk feit zich het eerst voordoet.

12. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik van het product op een andere wijze dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

13. Het herroepingsrecht van de op afstand gesloten overeenkomst is voor de consument niet van toepassing ten aanzien van de volgende overeenkomsten

1) een overeenkomst voor de verlening van diensten, indien de entiteit de dienst heeft verleend met de uitdrukkelijke instemming van de consument, die vóór de verlening van de dienst ervan in kennis is gesteld dat de consument na de verlening van de dienst door de entiteit het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen. van het contract;

2) overeenkomsten die betrekking hebben op een product op maat, dat niet geprefabriceerd is, maar vervaardigd is volgens de instructies van de Klant of bedoeld is om aan zijn geïndividualiseerde behoeften te voldoen;

3) contracten die betrekking hebben op producten met een korte houdbaarheidstermijn;

4) contracten betreffende producten die worden geleverd in verzegelde verpakkingen die na opening om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden indien de verpakking na levering is geopend;

5) opdrachten betreffende producten die door hun aard na de levering blijvend met andere producten moeten worden gecombineerd.

§ 7¹ Contractueel herroepingsrecht

1. De Klant kan zich ook na het verstrijken van de in § 7 genoemde termijn van 14 dagen, tot het verstrijken van de termijn van 30 dagen vanaf de datum van aankoop, uit de overeenkomst terugtrekken ("contractueel herroepingsrecht").

2. Het contractuele herroepingsrecht kan alleen worden uitgeoefend op vertoon van het aankoopbewijs (kassabon of factuur), op voorwaarde dat het geretourneerde product geen sporen van gebruik of mechanische beschadiging vertoont. Het contractuele herroepingsrecht is niet van toepassing op de aankoop van Kazar Cadeaubonnen en gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (bv. ingekorte bandjes, horloges waarbij de armbanden op verzoek van de Klant zijn ingekort).

3. De in § 71 punt 1 bedoelde termijn van 30 dagen wordt berekend vanaf de dag volgend op de dag van aankoop van het produkt en verstrijkt op de 30e dag, zelfs indien dit een feestdag of een zaterdag is.

4. Om de in § 71 lid 3 genoemde termijnen in acht te nemen, volstaat het om het product samen met het formulier voor herroeping, dat als bijlage nr. 2 bij deze Algemene Voorwaarden is gevoegd, naar het volgende adres te sturen Kazar Group Sp. z o.o., ul. Lwowska 154, 37-700 Przemyśl, Polen, met de vermelding "Retour".

5. Betaling van aankopen die op grond van het contractuele herroepingsrecht worden geretourneerd, geschiedt door Kazar met gebruikmaking van dezelfde betaalmiddelen als die welke de Klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.

6. Het contractuele herroepingsrecht doet geen afbreuk aan en beperkt het herroepingsrecht niet dat voortvloeit uit het toepasselijke recht.

§ 8 Klachtenprocedure

Kazar is verplicht de goederen aan de Klant te leveren in overeenstemming met de overeenkomst. Meer informatie over wettelijke garantierechten is te vinden op: https://nl.kazar.com/klachtenof in de desbetreffende wettelijke bepalingen.
Klachten kunnen door de Klant schriftelijk worden ingediend bij het Kazar Klantenservicepunt op het volgende adres:

Kazar Group Sp. z o.o.,
ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700
Polen,

met de vermelding "Klacht".

Elke klacht dient in het bijzonder te bevatten: naam en voornaam, postadres, e-mailadres, indien de Klant een antwoord op zijn klacht langs elektronische weg wenst te ontvangen, de datum van aankoop van het product, het type product waarop de Klacht betrekking heeft, een nauwkeurige beschrijving van het gebrek en de datum waarop het gebrek werd vastgesteld, het verzoek van de Klant, alsmede de methode die de voorkeur geniet voor de behandeling van de beslissing over een bepaalde klacht. Samen met de klacht moet een bewijs van aankoop van het product aan het Kazar-bedrijf worden voorgelegd. Dit kan een kopie zijn van het ontvangstbewijs, een kopie van de factuur, een betalingsbewijs of een ander bewijs. Er zij op gewezen dat de verstrekking van voornoemde gegevens door de Klant wordt aanbevolen, maar niet verplicht is. Daarom kan de Klant een klacht indienen zonder dergelijke gegevens, hetgeen de doeltreffendheid ervan niet zal beïnvloeden.
4. Een klacht kan worden ingediend met behulp van het klachtenformulier dat beschikbaar is op de website van de Online Winkel in het tabblad "Klachten" op https://nl.kazar.com/klachten. Het klachtenformulier is slechts een model dat de Klant niet hoeft te gebruiken of te volgen.
De Klant, die zijn rechten onder de garantie uitoefent, is verplicht de gebrekkige goederen op kosten van Kazar af te leveren op de plaats genoemd in § 8 lid 2 van deze voorwaarden.
Kazar behandelt en beantwoordt klachten onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van de klacht. De Klant wordt in kennis gesteld van de wijze van behandeling van de klacht in het formulier dat hij bij de indiening van de klacht heeft gekozen..
7e Klachten met betrekking tot de nieuwsbrief of andere elektronische diensten, met inbegrip van onregelmatigheden in de werking van de Online Winkel, kunnen worden gemeld:

1) per e-mail aan het volgende adres: customercare@kazar.com,

2) per telefoon, aan de Klantenservice: +48 16 677 60 00. De werktijden van de Klantenservice staan vermeld in het tabblad CONTACT onderaan de website https://nl.kazar.com/ (voor een telefoongesprek kunnen standaardkosten in rekening worden gebracht volgens het tarief van de operator).

Klachten met betrekking tot de nieuwsbrief of andere elektronische diensten dienen in het bijzonder te bevatten: een beschrijving van de zaken waarop de klacht betrekking heeft, het e-mailadres dat bij de registratie van de klantaccount of het plaatsen van een bestelling is opgegeven en het e-mail- of postadres waar de Klant wenst dat op de klacht wordt gereageerd, indien dit een ander adres is, en de methode die de Klant verkiest om de klacht op te lossen. Er zij aan herinnerd dat de verstrekking van bovengenoemde gegevens door de Klant wordt aanbevolen, maar niet verplicht is, en dat de Klant bijgevolg een klacht kan indienen zonder dat deze gegevens worden meegedeeld, hetgeen de doeltreffendheid ervan niet zal beïnvloeden. De klacht zal worden onderzocht en binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de klacht door Kazar zal een antwoord worden verzonden. De Klant wordt van de beslissing in kennis gesteld op de wijze die de Klant bij de indiening van de klacht heeft gekozen.
Indien er in de klacht iets ontbreekt, zal de onderneming Kazar de Klant daarvan in kennis stellen op het in de klacht vermelde adres.

§ 9 Buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures

Consumenten kunnen gebruik maken van buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures. Het netwerk van Europese centra voor de consument helpt bij het oplossen van grensoverschrijdende geschillen. Voor meer informatie over buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures en hoe u daar in uw rechtsgebied toegang toe kunt krijgen, kunt u terecht op:
http://www.konsument.gov.pl/en/eck-w-europie.html of
http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.html
Consumenten kunnen ook gebruikmaken van een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende onlinebeslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22 / EG (verordening ODR consumenten). Het Europese ODR-platform beoogt de onafhankelijke, onpartijdige, transparante, doeltreffende, snelle en billijke beslechting door de rechter van onlinegeschillen tussen consumenten en ondernemers over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten inzake onlineverkoop of onlinedienstverlening tussen in de Europese Unie woonachtige consumenten en in de Europese Unie gevestigde ondernemers te vergemakkelijken. Een elektronische link naar het ODR-platform is te vinden op www.ec.europa.eu/consumers/odr. Wij willen u ook wijzen op de e-mailadressen van Kazar Group Sp. z o.o: customercare@kazar.com.
Het gebruik van buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures geschiedt op vrijwillige basis en kan plaatsvinden indien beide partijen ermee instemmen.

§ 10 Nieuwsbrief

De Klant kan ermee instemmen de door de onderneming Kazar uitgegeven nieuwsbrief te ontvangen. De nieuwsbrief wordt alleen verzonden aan klanten die de nieuwsbrief hebben aangevraagd door het betreffende vakje op het registratieformulier of in het contract aan te vinken, en vervolgens de bevestigingslink hebben geactiveerd die per e-mail naar het e-mailadres van de consument is verzonden (en daarmee hebben ingestemd met het ontvangen van commerciële informatie op het opgegeven e-mailadres).
De nieuwsbrief wordt verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres, de informatie wordt verzonden in de vorm van een e-mailbericht. De nieuwsbrief bevat met name informatie over producten die door Kazar worden aangeboden, nieuwe collecties, lopende promoties. De nieuwsbrief is gratis.
Klanten kunnen te allen tijde, om welke reden dan ook en zonder kosten, het e-mailadres waarnaar de nieuwsbrief wordt gestuurd wijzigen of zich uitschrijven voor de nieuwsbrief door te klikken op de link onderaan elke nieuwsbrief, het e-mailadres in te voeren in het daarvoor bestemde veld en te klikken op de knop "Uitschrijven".

§ 11 Persoonsgegevens en privacybeleid

De persoonsgegevens van Klanten en Gebruikers van de Winkel worden beheerd door Kazar Group Sp. z o.o. met hoofdkantoor in Przemyśl 37-700, Lwowska 154, Polen.
Voor kwesties in verband met gegevensbescherming kunnen zowel de Klant als de Gebruiker schriftelijk contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op het volgende adres: iod@kazar.com.
Het verstrekken van persoonsgegevens door Klanten en Gebruikers van de Winkel geschiedt op vrijwillige basis, hoewel het in sommige gevallen noodzakelijk is om te voldoen aan het doel van de aankoop. De persoonsgegevens van de klanten worden verwerkt met het oog op de inschrijving in de winkel en, in geval van toestemming, in verband met de marketing van Kazar-producten en -diensten en de deelname aan de nieuwsbriefdienst, waaronder wordt verstaan het elektronisch verzenden van commerciële informatie en het gebruik van telecommunicatie-eindapparatuur - SMS, overeenkomstig de wet van 18 juli 2002 betreffende elektronische diensten. In geval van aankoop van goederen worden persoonsgegevens verwerkt met het oog op de correcte uitvoering van het verkoopcontract van de aangekochte producten en de levering ervan. Het niet verstrekken van de voor het sluiten van een verkoopovereenkomst noodzakelijke persoonsgegevens leidt tot weigering van het sluiten van een verkoopovereenkomst.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de marketing van producten en diensten en de deelname aan de nieuwsbrief is de gegeven toestemming, terwijl in het geval van klantenregistratie in de internetwinkel, de aankoop van goederen, gegevensverwerking noodzakelijk is om de verkoop uit te voeren.
Persoonsgegevens worden bewaard totdat de Gebruiker van de Winkel zijn toestemming intrekt of tot maximaal 5 jaar nadat de laatste bestelling is verwerkt, in het geval van Klanten van de Winkel.

Wij zullen persoonsgegevens doorgeven aan bedrijven die Kazar diensten verlenen op het gebied van ICT, juridische en marketingactiviteiten. In het geval van Klanten van de Winkel, kunnen hun gegevens ook worden doorgegeven aan bedrijven die goederen leveren.

6¹. In verband met ons gebruik van IT-systemen ter ondersteuning van de activiteiten van de Onderneming, kunnen uw persoonsgegevens worden geïmporteerd naar derde partijen zoals bepaald door de landen, namelijk de Verenigde Staten van Amerika, echter, de overdracht en verwerking van deze gegevens op dit grondgebied zal gebaseerd zijn op de standaard gegevensbeschermingsclausules vastgesteld door de Europese Commissie, die een adequaat niveau van bescherming van uw gegevens waarborgt.

Elke Klant, evenals de Gebruiker, heeft het recht te verzoeken om toegang tot zijn gegevens, om wijziging, overdracht of schrapping ervan, alsmede het recht de verwerking van gegevens te beperken. Met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door Kazar heeft de Klant het recht een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens.
Klanten en Gebruikers van de Winkel zullen worden geprofileerd op basis van hun persoonlijke gegevens, dat wil zeggen op basis van hun activiteit op de site, bekeken producten, zullen wij andere producten presenteren die zijn geselecteerd op basis van hun interesses, die voor hen van belang kunnen zijn. Klanten en Gebruikers van de winkel hebben het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de bovenstaande actie, in overeenstemming met de bepalingen van het Privacy- en Cookiesbeleid.
U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die op basis van uw toestemming worden verwerkt, te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de gegevensverwerking op grond van de vóór de intrekking gegeven toestemming onverlet.
Kazar maakt gebruik van cookies, dat wil zeggen kleine tekst- of cijferbestanden die door het ICT-systeem op het systeem van de Gebruiker worden opgeslagen (op een computer, telefoon of ander apparaat van de Gebruiker van waaruit de website is bezocht) wanneer de Gebruiker de website bezoekt, met inbegrip van subpagina's van de webwinkel, en die de identificatie van de Gebruiker mogelijk maken wanneer hij de website opnieuw bezoekt vanaf het apparaat (bv. computer, telefoon) waarop ze zijn opgeslagen.
Cookies verzamelen gegevens over het gebruik dat de Gebruiker maakt van de website, met inbegrip van subpagina's van de internetwinkel, en hun voornaamste doel is het gebruik van de website te vergemakkelijken door de website aan te passen aan de behoeften en verwachtingen van de Gebruiker (personalisering van subpagina's van de website) en het gebruikersverkeer op de website te analyseren.
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Een andere mogelijkheid is dat een Gebruiker het gebruik van cookies in zijn browser op elk moment kan beperken of uitschakelen door middel van instellingen die cookies blokkeren of de Gebruiker waarschuwen tegen het opslaan van cookies op het apparaat waarop hij door de inhoud van de website bladert. In een dergelijk geval kan het echter gebeuren dat het gebruik van de website, met inbegrip van de subpagina's van de Online Winkel, minder effectief is, dat de Gebruiker geen toegang heeft tot bepaalde inhoud, en in extreme gevallen kan de juiste weergave van de websitepagina's, met inbegrip van de subpagina's van de Online Winkel, volledig worden geblokkeerd.
Gedetailleerde bepalingen betreffende de bescherming van persoonsgegevens en het privacybeleid is te vinden in de rubriek Privacy- en cookiebeleid, die beschikbaar is en de website van de Internetwinkel in het tabblad "Privacybeleid" op: https://nl.kazar.com/privacy-beleid.

§ 12 Slotbepalingen

Contracten die via de Internet Winkel worden afgesloten, worden in het Nederlands afgesloten.
Informatie en prijslijsten op de website van de internetwinkel https://nl.kazar.com/ hebben betrekking op producten die in de internetwinkel worden aangeboden en vormen geen aanbod, maar slechts een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
De onderneming Kazar eerbiedigt alle rechten van de Klanten krachtens de toepasselijke wettelijke bepalingen. De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn niet bedoeld om de rechten van de Klanten onder de wet te beperken of uit te sluiten, in het bijzonder onder de bepalingen van RICHTLIJN (EU) 2019/771 van het Europees Parlement en de Raad van 20 mei 2019 betreffende bepaalde aspecten van contracten voor de verkoop van goederen, tot wijziging van Verordening (EU) 2017/2394 en Richtlijn 2009/22/EG en tot intrekking van Richtlijn 1999/44/EG. Bovendien zal Kazar, wanneer de relevante wetgeving Consumenten een gunstiger beschermingsniveau biedt dan de bepalingen van Richtlijn (EU) 2019/771, zich aan die wetgeving houden.
Dit reglement is gratis beschikbaar op de website van de Online Store onder de link Reglement op: https://nl.kazar.com/reglementenen op de statutaire zetel van Kazar. Het Reglement is op dit adres beschikbaar in een vorm die kan worden gelezen, gedownload en opgeslagen op de computer van de Cliënt. Een via de Online Winkel gesloten overeenkomst wordt geregistreerd, beveiligd en aan de Klant ter beschikking gesteld door verzending naar het e-mailadres dat als onderdeel van de transactie in de Online Winkel is opgegeven als onderdeel van de Overeenkomst.
Kazar behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden om juridische of organisatorische redenen te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van wijzigingen in het Reglement via de Internet Winkel: https://nl.kazar.com/, met een samenvatting van de wijzigingen in het Reglement, en met consolidatie van deze informatie op de website van de Internet Winkel: https://nl.kazar.com gedurende ten minste 14 opeenvolgende kalenderdagen. In het geval van wijzigingen van de Algemene Voorwaarden met betrekking tot het ter beschikking stellen van een Klantenaccount of met betrekking tot persoonsgegevens of privacybeleid, worden Klanten die een Klantenaccount bij de Online Winkel hebben geregistreerd, eveneens per e-mail op het in het registratieformulier opgegeven adres op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen van de Algemene Voorwaarden. Informatie over wijzigingen in de voorwaarden wordt ten minste 14 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding ervan verstrekt. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden treden in werking op de datum vermeld in de relevante informatie over de wijzigingen, maar niet later dan 14 kalenderdagen na de datum van mededeling ervan. Het gewijzigde Reglement is bindend voor de Klanten die een Klantenaccount hebben geregistreerd bij de Online Winkel, tenzij zij de wijzigingen in het Reglement niet aanvaarden en Kazar - binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van informatie over de wijzigingen - informeren over de beëindiging van de overeenkomst voor het leveren van Diensten voor Klantenaccounts op de wijze zoals aangegeven in § 2 punt 9 van het Reglement. In geval van wijziging van het Reglement zullen alle overeenkomsten en bestellingen die vóór de inwerkingtreding van het Reglement zijn geplaatst, worden uitgevoerd in overeenstemming met het Reglement dat van kracht is op de datum van het sluiten van de overeenkomst of het plaatsen van de bestelling door de Klant.
In aangelegenheden die hier niet geregeld zijn, zijn de bepalingen van de Poolse wet van toepassing, en in het geval van Klanten die consumenten zijn, de dwingende bepalingen van de wet die geldt in het land waar de consument zijn woonplaats heeft.
Deze Algemene Voorwaarden gaan vergezeld van:

- aanwijzing betreffende het herroepingsrecht, dat bijvoegsel nr. 1 vormt
- het voorbeeld van het intrekkingsformulier dat bijvoegsel nr. 2 vormt

Deze voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 1 april 2022 en bindend voor alle overeenkomsten die vanaf die datum worden gesloten.

Bijvoegsel nr 1

INFORMATIE OVER HET HERROEPINGSRECHT

1. Recht van herroeping

U hebt het recht om dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop:

1) U of een door u aangewezen derde, die niet de koerier is, heeft het product in bezit genomen - in het geval van een overeenkomst die de overdracht van de eigendom van het product tot onderwerp heeft,

2) U, of een door u aangewezen derde, die geen koerier is, heeft de laatste van de producten - in het geval van een overeenkomst die de overdracht van eigendom van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd,

3) U of een door u aangewezen derde, die niet de koerier is, heeft bezit gekregen van de laatste van van de partij of een gedeelte daarvan - in het geval van een overeenkomst die overdracht van eigendom inhoudt van de partij of een deel daarvan,

4) de overeenkomst is gesloten - in het geval van opdrachten voor diensten.

Om gebruik te maken van het recht om de overeenkomst te herroepen, dient u ons, namelijk Kazar Group Sp. z o.o. met hoofdkantoor te ul. Lwowska 154, Przemyśl 37-700, Polen, via e-mail hiervan op de hoogte te stellen: customercare@kazar.com, telefoon naar het Klantenservice Centrum: +48 16 677 60 00, informeer over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring, gestuurd per e-mail naar customercare@kazar.com of per post naar:

Kazar Group Sp. z o.o.

ul. Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

Gemarkeerd als "Retour".

U kunt het voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar het is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

2. Gevolgen van herroeping

Als u zich uit dit contract herroept, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, met inbegrip van de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten als u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de goedkoopste aangeboden normale leveringswijze). De terugbetaling geschiedt onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij in kennis zijn gesteld van uw besluit om gebruik te maken van uw recht om deze overeenkomst te herroepen.

De terugbetaling zal gebeuren via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie werd gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt aanvaard. In ieder geval worden de gebruiker geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen of totdat wij een bewijs van hun terugzending hebben ontvangen, naargelang welk van de twee het eerst gebeurt.

Wij verzoeken u het product onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons meedeelt dat u de overeenkomst herroept, terug te zenden of te overhandigen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u het artikel vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt naar:

Kazar Group Sp. z o.o.

ul. Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

Gemarkeerd als "Retour".

De Klant zal de directe kosten van het terugzenden van de producten moeten betalen, met inbegrip van de rechten en belastingen in verband met het terugzenden van de goederen.

De Klant is slechts aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een ander gebruik van het product dan nodig was om de aard, de kenmerken en het beoogde gebruik van het product vast te stellen.

Bijvoegsel nr 2

VOORBEELDFORMULIER VOOR HERROEPING

(dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd indien

u de overeenkomst wenst te herroepen)

Naar:

Kazar Group Sp. z o.o.

ul. Lwowska 154

Przemyśl 37-700

Polen,

Email: customercare@kazar.com

Ik/wij (*) zie/zien (*) af van de overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)/levering van digitale inhoud(*):

Nr	Naam	Symbool / Maat	Aantal (**)	Bruto eenheidsprijs
1.
2.
3.
4.
5.

Datum van bestelling (*)/afhaling

(bestelling van dienst, inhoud/levering van goederen) _____________________________________

Naam van de consument(en) _____________________________________

_____________________________________

Datum en handtekening van de consument(en)

(alleen in papieren vorm)

(*) Doorstrepen wat niet van toepassing is.

(**) Gelieve de hoeveelheid van de te retourneren goederen aan te geven, bv. één paar

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